ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ fm168

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอื่น

• "fm168" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ fm168 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ fm168.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม fm168
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม fm168 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง บริการเกมออนไลน์ การเดิมพัน และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์ม fm168
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริง (Real Money) ที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชี fm168 ของตน
• "เงินโบนัส" หมายถึง ยอดเครดิตโบนัสที่ fm168 มอบให้แก่ผู้ใช้ตามโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนถอน
• "การหมุนเวียน (Wagering Requirement)" หมายถึง จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ต้องเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ fm168 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกประการ

2.1 เงื่อนไขอายุ

2.2 เงื่อนไขทั่วไป

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
• ต้องไม่ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการการพนันออนไลน์โดยกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่มีผลบังคับใช้
• ต้องสมัครด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นของตนเอง ไม่ใช่ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูก fm168 ระงับหรือปิดบัญชีไปก่อนหน้าด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
• ต้องไม่ได้ตั้งข้อจำกัดตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ fm168 หรือระบบการพนันอื่นๆ

2.3 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

fm168 ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศที่บริการของเราเข้าถึงได้ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่หรือเข้าถึงบริการ

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครบัญชี

ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที

3.2 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้ต้องรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง fm168 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• fm168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• fm168 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลความปลอดภัยจากผู้ใช้ผ่านทาง LINE หรืออีเมลโดยตรง

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

fm168 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดสิทธิ์การถอนเงินหรือฟีเจอร์บางส่วนจนกว่าจะดำเนินการยืนยันให้ครบถ้วน

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

fm168 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินออนไลน์ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยการฝากเงินทุกครั้งต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ fm168 เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• fm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• การถอนเงินที่เกิดจากการเดิมพันด้วยโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะถอนได้

4.3 ข้อห้ามเกี่ยวกับธุรกรรม

5 กฎการเดิมพัน

5.1 ผลการเดิมพัน

ผลของเกมและการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม fm168 ใช้ระบบสุ่มผล (Random Number Generator - RNG) ที่ตรวจสอบได้และเป็นธรรม ผลที่แสดงในระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่มีสาระสำคัญ

5.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเดิมพัน fm168 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้ ทั้งนี้ fm168 ไม่รับผิดชอบต่อกำไรหรือผลประโยชน์ที่คาดหวังอันเกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

5.3 การใช้งานที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดๆ ในการเดิมพัน
• การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ (Bug Exploitation)
• การเดิมพันในลักษณะที่ไม่ได้มีความเสี่ยงที่แท้จริงเพื่อเคลียร์เงื่อนไขโบนัส
• การใช้ช่องทางการเดิมพันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากความบันเทิงตามปกติ

6 โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการที่ fm168 มอบให้แก่ผู้ใช้มีเงื่อนไขและข้อจำกัดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ผู้ใช้ควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจรับโบนัส

6.2 เงื่อนไขการหมุนเวียน

6.3 การยกเลิกโบนัส

• fm168 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด
• หากพบว่าผู้ใช้ใช้โบนัสในทางที่ไม่ถูกต้องหรือผิดเงื่อนไข โบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นอาจถูกยกเลิกทั้งหมด
• ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับโบนัสได้โดยแจ้งทีมบริการลูกค้าก่อนทำการฝากเงิน

7 การยกเลิกและระงับบัญชี

7.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชี fm168 ของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยผ่านแชทสดหรือ LINE ทั้งนี้ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ตามเงื่อนไขปกติ หลังจากการตรวจสอบที่จำเป็น

7.2 การระงับบัญชีโดย fm168

fm168 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือหรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน
• เปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

8 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

8.1 ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ fm168

fm168 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามความพร้อมที่มี" (As Available) เราพยายามรักษาความต่อเนื่องและเสถียรภาพของบริการ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากความขัดข้องหรือข ้อผิดพลาดตลอดเวลา

• fm168 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
• fm168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• fm168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ fm168 ต่อผู้ใช้ในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินฝากสุทธิของผู้ใช้ในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

8.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และผู้ใช้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการตัดสินใจเดิมพันและผลที่เกิดขึ้นทั้งหมด fm168 ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการเงินหรือรับรองว่าการเดิมพันจะก่อให้เกิดกำไร

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม fm168 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ fm168 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก fm168
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และโลโก้ของ fm168 ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

10 การแก้ไขข้อกำหนด

fm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

วันที่แก้ไขล่าสุดของข้อกำหนดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้อย่างสะดวก

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

fm168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือหนีจากปัญหาชีวิต

11.1 เครื่องมือควบคุมตนเอง

• การจำกัดวงเงินเดิมพัน: ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off): หยุดใช้บริการชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายสัปดาห์
• การกำหนดตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion): ผู้ใช้สามารถขอปิดการเข้าถึงบัญชีระยะยาวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งค่าเตือนเวลาการเล่นเพื่อป้องกันการใช้เวลามากเกินไป

11.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือทันที

• เดิมพันด้วยเงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
• พยายามชนะเงินคืนจากการแพ้ครั้งก่อน (Chasing Losses)
• กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเดิมพัน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ต้องการหยุด
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ fm168 ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12 การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ fm168 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์: บริการตอบกลับรวดเร็วผ่านหน้าเว็บโดยตรง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ fm168 สำหรับการสอบถามและแก้ไขปัญหา
• อีเมล: [email protected] สำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบ

fm168 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส