นโยบายความเป็นส่วนตัว
fm168
fm168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน เอกสาร ฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ fm168
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้สูงสุด
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ตลอดการรับส่ง และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
fm168 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิ์ของผู้ใช้ที่ชัดเจน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
ระยะเวลาเก็บข้อมูลที่กำหนดชัด
fm168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ fm168 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
1 คำนิยามและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fm168 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ fm168 ผ่านเว็บไซต์ fm168.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าชม สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ fm168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ fm168 ดำเนินการ
การที่คุณใช้บริการ fm168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fm168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล | สร้างและจัดการบัญชี |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, TrueMoney Wallet | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| การสื่อสารกับเรา | ข้อความแชท, อีเมล, LINE | บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หมายเลข IP และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการนำทางในเว็บไซต์
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และประวัติธุรกรรมการเงิน
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อตรวจสอบข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
2.3 ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม
ในบางกรณี fm168 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
fm168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: ให้บริการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่คุณร้องขอ
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายการรู้จักลูกค้า (KYC) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการ
- ความยินยอม: ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และเนื้อหาทางการตลาด (ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การคุ้มครองผู้ใช้: ตรวจจับพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงและส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
fm168 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ fm168 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดด้วยสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกับเรา
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
fm168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กำหนดเท่านั้น
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fm168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และโหมดการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ไม่สามารถรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
fm168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ fm168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบสิทธิ์การเข้าถึงแบบ Role-Based เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น
- การตรวจสอบและตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์
- การทดสอบความปลอดภัย: fm168 ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
fm168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลล็อกความปลอดภัย: เก็บไว้ 1-2 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของ คุกกี้แต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล fm168 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมา
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของ fm168 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก fm168 ดำเนินการในหลายภูมิภาค ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศที่ไม่ใช่ประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fm168 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล
- จัดทำบันทึกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของกลไกที่ใช้ในการโอนข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
10 ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ fm168 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรดูแลและตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของเด็กและเยาวชนในความดูแล เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
11 การแก้ไขนโยบาย
fm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณ
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fm168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล")
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ fm168.cam บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ fm168
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ fm168?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เรียนรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราให้มากขึ้น